REINE(헨느)


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Q, 환불 완료되었다는 문자를 받았는데 환불 금액이 확인 되지 않아요.
작성자: 커스토머센터 (ip:) 작성일:2017-04-14
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-적립금 환불

실시간으로 환불처리 되고 있으나 상황에 따라 약간 지연될 수 있으니

1~2일 정도 후에 확인 부탁드립니다.

 

-계좌환불(무통장 입금)

일괄처리 되며 접수된 날 부터 1~2일정도 소요될 수 있으니

최대 2일 후 확인 부탁드립니다.

 

-카드취소

카드취소는 취소된 날짜부터 3~5일정도 소요되실 수 있으시니

자세한 환불 문의는 해당 카드사로 문의 부탁드립니다.

 

-실시간 계좌이체 취소

취소된 날짜를 기준으로 3~5일정도 소요되실수 있으시니

최대 5일이후 확인 부탁드립니다.

 

-휴대폰 소액결제 취소

실시간으로 처리 되고 있으나 상황에 따라 약간 지연될 수 있으며

당월 결제건만 당월에 취소,환불 가능하오니

정확한 안내는 고객센터 1588-0953,Q&A게시판에 문의 부탁드립니다.

 

*위의 기재된 시일이 지났음에도 환불처리가 되지 않으셨다면

고객센터 (1588-0953)또는 Q&A게시판에 문의 부탁드립니다.

 

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