* 상품 및 배송문의와 관련 없는 글

(확인되지 않는 비난성글, 사업장에 방해가 되는 허위사실 및 공격성글)

위 사항의 글이 발견될 시 무통보 삭제됨을 알려드립니다.

Q. 상품은 언제 도착인가요?

A. 당일배송 상품은 입금 후 오후 1시 결제완료일 기준 평균 다음날 이면 받아보실 수 있으세요

   그 외 결제일 기준으로 자정에 거래처로 주문이 들어가는 시스템으로

   주문하신 상품이 저희쪽에 여유재고가 있는 상품이라면 당일출고가 가능하지만,

   재고가 없는 상품의 경우 거래처의 출고일에 따라 평균 결제일 기준 2~4일 정도 소요되세요!

Q. 빨리 받아보고 싶은데 부분배송 해주시면 안되나요?

A. 부분배송은 결제일 기준 5일 이상 지연일 경우에

주문건당 1회 무료 부분배송 서비스를 시행하고 있습니다.

Q. 매장 근처에 사는데 매장으로 상품을 받아볼수는 없나요?

A. [부평헨느]-입고일 기준 당일 픽업 가능

[안양헨느&모옌], [부천헨느&모옌]-입고일 기준 익일 픽업 가능

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*교환/ 반품 안내는

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이에 따른 불이익은 [헨느]에서 책임이 없다는 점 참고해주세요.