택배사로부터 배송완료 사실을 시스템에 입력될 경우

고객님 배송정보에서 배송완료로 표시되는 부분있으십니다.

상품을 수령하지 않으셨는데 배송완료라고 표시될 경우에는,

대부분 경비실이나 평소 고객님이 배송물품을 맡겨달라고 하셨던 곳에

있으실 경우 있으니 확인부탁드립니다.

확인을 해도 없으실 경우 고객센터 (1588-0953) 또는 Q&A게시판으로 문의 부탁드립니다.

또한, 전화번호가 잘못 기재되어 있을 경우, 주소가 명확하게 기재되어 있지 않은경우에

상품이 저희쪽으로 반송처리 되어 배송비가 부과되실 수 있으니 주문서 꼭 확인 부탁드립니다.

*잘못기재되어 있을 경우 꼭 저희 헨느 고객센터(1588-0953) 또는 Q&A게시판으로 문의 부탁드립니다.